1. ¿Cuál es el tiempo de entrega de los producto? El tiempo de entrega varía según la ubicación. Para envíos dentro de la ciudad de Pasto, el envío es gratuito y se realiza en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Para envíos fuera de la ciudad, dependerá del método de transporte seleccionado (transportadora o servicio público de buses), y el tiempo de entrega puede variar entre 2 a 5 días hábiles.
2. ¿Cómo es la forma de envío de los productos? Los envíos dentro de la ciudad de Pasto son gratuitos. Para envíos fuera de la ciudad, el cliente puede elegir entre dos opciones: transportadora o servicio público de buses. El costo del envío corre a cargo del cliente y se pagará al recibir el producto.
3. ¿Cuál es el tiempo máximo para solicitar un reembolso? El tiempo máximo para solicitar un reembolso o realizar una reclamación es de 30 días a partir de la fecha de compra. Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en que fue recibido, con la factura de compra y sin señales de uso indebido.

Otras preguntas

• ¿Qué formas de pago aceptan? 

  Aceptamos varias formas de pago:

  • Transferencias a través de Nequi, DaviPlata y Ahorro a la Mano.
  • Consignaciones bancarias en BBVA.
  • Pagos con Sistecrédito, donde el cliente puede acordar cuotas de pago y aprovechar la opción de pagar sin intereses si liquida el crédito en los primeros 30 días.

• ¿Donde puedo tener mayor información? 
  • Para mayor información puede comunicarse por via whatsapt al 3175752935.
  • Si esta dentro de la ciudad de Pasto, puede acercarse a nuestras tiendas fisicas.